Notre hôtel partenaire
Hotel Des Alpes
Numéros d’urgence :
Pour obtenir une ligne extérieure veuillez composer le (0) avant le numéro de téléphone
Arrivée et Départ
Arrivée : entre 15:00 et 21:00 h
Départ : avant 11:00 h
Toute arrivée ou départ en dehors de ces horaires sont possibles sur demande.
Vos valises peuvent être déposées et stockées dans le cas d’une arrivée plus tôt ou d’un départ tardif.
Adaptateur & câble de recharge pour téléphone portable peuvent être empruntés à la réception. Selon disponibilité
Allergies : nos duvets et oreillers sont anti-allergies
Allergies alimentaires : veuillez signaler vos allergies à notre personnel de service afin que le chef puisse établir vos repas en fonction
Conditions d’annulation
Lits pour bébés sont mis à disposition sans supplément. Nous vous prions de bien vouloir nous informer avant votre arrivée
Le bar et le restaurant sont ouverts tous les jours de 7.00 à 23.00 h.
Brosses à dents et dentifrice : sur demande à la réception.
Blanchisserie
Normal retour dans les 48 h, dépôt à la réception de 6:30 à 20:00 h
Express retour dans les 24 h, dépôt à la réception avant 11:00 h
Super Express retour dans les 12 h, dépôt à la réception avant 09:00 h
Clé de la chambre
Votre clé de chambre ouvre également toutes les portes donnant accès à l’hotel depuis l’extérieur.
Prenez toujours votre clé avec vous si possible. En dehors des heures de réception, elle vous donne accès direct à l’hôtel.
Un double de clé peut vous être remis pour la deuxième personne qui occupe la chambre avec vous
Coffre-fort
Toutes les chambres sont équipées d’un petit coffre dans l’armoire.
Chaussures
Nettoyage de chaussures: déposez vos chaussures à la réception.
Couture : sur demande auprès de la réception (service express ou normal)
Sets de couture à disposition dans votre salle de bain en cas de petite urgence
Chaussures mouillées peuvent être mises sur le sèche-chaussures (sous-sol, accessible par l’ascenseur)
Chargement de voitures : nous disposons de 2 stations de chargement automatique avec supplément
Duvets / oreiller
Nos duvets et oreillers sont antiallergiques en matière synthétique. Vous trouverez un menu à la réception.
Demi-pension
Notre menu demi-pension composée de 4 plats peut être réservée au prix préférentiel de CHF 50.00 par convive. 3 choix différents de plats principaux vous sont proposés.
Eau :
Dans votre chambre vous trouvez une bouteille d’eau gazeuse et une avec eau plat.
E-Bikes / VTT
Possibilité de location d’E-bikes sur demande à la réception
Enfants
Une table à langer (bébés) est à votre disposition dans les toilettes au sous-sol du restaurant.
Espace et jeux pour enfant sont disponibles dans le salon
Chaises hautes pour enfants et lits bébé dans la chambre à disposition gratuitement (sur demande).
Fumer est autorisé uniquement à l’extérieur.
Gstaad Card
Utilisation gratuite des lignes de bus et de train locales toute l’année et prix réduits pour les remontées mécaniques en été. Informations sur
https://www.gstaad.ch/fr/actualites/gstaad-card/gstaad-card-ete.html
Le code QR pour l'enregistrement vous sera envoyé avec la confirmation de réservation par mail.
Articles d’hygiène (brosses à dents, dentifrice, rasoirs etc.)
À disposition à la réception.
Heures des repas
Imprimante : nous pouvons vous imprimer des document selon vos souhaits à la réception (avec supplément)
Journaux
Divers journaux journaliers et magazines sont disponibles au restaurant et au salon.
Location
Location des E-bike/VTT : Réservation et information auprès de la réception.
Adaptateur & câble de recharge pour téléphone portable peuvent être empruntés à la réception.
Literie : Elite de première qualité
Les chambres côté sud bénéficient de 2 lits jumeaux 90x200 cm (dimension totale de la literie 180x200 cm). Les matelas et sommiers sont séparables sur demande
Les chambres côté nord bénéficient d’un lit de dimension 160x200 cm non séparable.
Linge de lit
Pour le respect de l’environnement, à vous de choisir : si la carte mise à disposition dans votre chambre est posée sur le lit, les draps seront changés
Linge de bain
Pour le respect de l’environnement, à vous de choisir : les serviettes déposées au sol seront remplacées
Navette
Notre navette vous transporte gratuitement aller et retour entre l’Hotel Kernen et l’Hotel des Alpes à Saanenmöser sur demande
Oreiller. Nous disposons des différents oreillers anti allergiques et anatomiques. Sur demande à la réception
Ordinateur/tablette. La réception peut vous mettre à disposition une tablette durant votre séjour
Modes de paiement
En espèces en Franc Suisse. Cartes de crédit et débit Maestro, Postcard et toutes les cartes de crédit courantes (Visa, Master, American Express et Diners) ainsi que Twint.
Toutes les prestations peuvent être facturées sur votre note de chambre. Le décompte se fait lors de votre check-out.
Parking extérieur gratuit autour de l’hotel.
Prix du garage en été : CHF 12.00/nuit, en hiver CHF 20.00/nuit
PC et imprimante sont disponibles dans le salon.
Pantoufles gratuites sur demande à la réception.
Peignoirs de bain peuvent être loués pour la somme de CHF 10.00
Presse
Nous mettons à disposition de nos hôtes au bar un choix de quotidiens et de magasines en langue française et allemande
La réception est ouverte de 6:30 à 21:00 h.
Rasoirs disponibles à la réception sur demande
Service de repassage et de couture : express en 1 heure avec un supplément.
Réveil
Commandez dans votre chambre chaque matin entre 6 heures 30 et 9 heures notre «café du réveil- wake-up coffee» fraîchement préparé. Il vous sera apporté avec le sourire et un grand bonjour, directement dans votre chambre. Le début idéal d'une journée agréable. Il suffit d'appeler!
Repos
Nous vous remercions de respecter le temps de repos au calme entre 22 heures à 6 heures 30
Repas / Restaurant
Petit déjeuner buffet servi chaque jour au restaurant de 7 heures à 10 heures
Pension complète le midi servie de 11h30 à 14 heures
Gouter l’après-midi de 15 heures à 17 heures au restaurant
Pension complète le soir servie de 17h30 à 20 heures
Cuisine chaude à la carte servie de 11 heures à 22 heures
Service en chambre sans frais supplémentaires. Heures de commande : de 7.00 à 20.00 h
Serviettes de bain / draps de lit
Seront changés sur demande. Lisez le tableau d'information dans votre chambre.
Ski room
Se trouve au sous-sol (accessible par l’ascenseur).
Séchoir pour chaussures et bottes au sous-sol (accessible par l’ascenseur).
Ski
Les abonnements journaliers ou périodiques peuvent être achetés directement auprès de la réception
Taxi
Voitures électriques
2 stations de recharge se trouvent dans notre garage.
Vélos E-Bikes / VTT
Possibilité de location d’E-bikes sur demande à la réception
Vous pouvez entreposer vos vélos dans le ski room (sous-sol) ou dans le garage.
Wi-fi gratuit dans tout l’hotel
Réseau: Hotel Kernen Gast
Demandez le mot de passe à la réception.
