A à Z

Bon à savoir de A à Z

Numéros importants et d’urgence :

Pour une ligne extérieure veuillez composer le (0)

  • Reception : 100/101
  • Restaurant : 103
  • Urgence nocturne : 107/108
  • Ambulance : (0) 144

A

  • Arrivée et Départ       
  • Arrivée : entre 14 :00 et 21 :00 heures
  • Départ : jusqu’à 11 :00 heures
  • Les arrivées et départs en dehors de ces horaires sont                     
  • possibles sur demande
  •  Vos valises peuvent être déposées avec nous au cas d’une             
  •  arrivée plus tôt ou d’un départ tardif
  •  Station de recharge pour voitures électriques est disponible


B

  • Lits pour bébés disponibles sans charge supplémentaire
  • Peignoirs de bain vous sont empruntés pour CHF 5.00
  • Le Bar, ainsi que le restaurant, est ouvert tous les jours de 
  • 11 :00 à 22 :00 heures

C

  • Clé de la chambre
  •  Votre clé ouvre toutes les portes donnant accès à l’hotel
  • Prenez toujours votre clé avec vous si possible. En dehors des heures de réception, elle vous donne accès direct à la maison
  • Coussins, Renseignez-vous auprès de la réception sur les différentes tailles de coussin disponibles

D

Duvets

  • Renseignez-vous à la réception sur les différentes options


E

E-Bikes

  • Renseignez-vous à la réception sur la location des E-Bikes
  • Heures des Repas
  • Petit-déjeuner : tous les jours de 7 :00 à 10 :00 heures
  • Déjeuner dans le cadre de la pension complète : de 11 :30 à 14 :00 heures
  • Café et gâteaux : de 14 :00 à 17 :00 heures
  • Dîner dans le cadre de la demi-pension ou pension complète: de 17 :00 à 20:00 heure
  • À la Carte: tous les jours de 11:00 à 22:00


Voitures Électriques

  • 2 stations de chargement sont disponibles


G

Gstaad Card

La Gstaad Card vous permet de jouir des attractions de notre région
Entre mi-juin et fin octobre vous pouvez acheter la Gstaad Card à la réception.

H

Articles d’Hygiène

Si vous avez oublié quelque chose à la maison, appelez la réception, nous pourrons certainement vous dépanner

N

Navette

Pour votre confort, notre navette vous transporte entre l’Hotel Kernen et l’Hotel des Alpes à Saanenmöser

P

  • Parking extérieur gratuit autour de l’hotel
  • Le garage est disponible pour un supplément de CHF10.00 la nuit en été et CHF 18.00 la nuit en hiver.
  • PC et imprimante sont disponibles
  • Pantoufles fournies gratuitement sur demande
  • Fumer est seulement autorisé à l’extérieur
  • La Réception est ouverte de 06 :00 à 20 :00 heures


S

  • Serviettes de bain
  • Sont disponibles et peuvent être changées sur demande
  • Ski Room
  •  Se trouve au sous-sol
  • Séchoir pour chaussures et bottes
  • Accessible avec votre clé de chambre
  • Forfait skieur
  • Pour votre confort, les forfait pour le ski sont vendus à la réception
  • Pour Enfants
  • Table pour changer les enfants est disponible
  • Lit à bébé et chaise haute sont disponibles sur demande
  • Journaux
  • Vous trouvez les journaux quotidiens dans le restaurant et lounge

T

  • Taxi
  • Tesla
  • Notre hotel est officiellement un « Tesla Charging Partner » nous avons 2 stations de recharge

V

  • Vélos 
  • Il y a toujours une place pour vos vélos au ski room
  •  Nous louons les E-bikes - renseignez-vous auprès de la réception
  • Heures de repos – de 22 :00 à 06 :30
  • Rasoirs disponibles à la réception
  • Coffre toutes les chambres ont un petit coffre dans l’armoire
  • Chaussures mouillées
  • Le séchoir dans notre ski room est là pour vos chaussures et bottes

L

  • Locations
  •  Nous louons directement les vélos et E-bikes
  •  Nous serons heureux de vous renseigner sur toutes autres demandes
  • Services de Blanchisserie
  • Normal (retour dans les 48 heures)  dépôt à la réception de 6 :30 à 20 :00
  • Express (retour dans les 24 heures) dépôt à la réception avant 11 :00
  • Super Express (retour dans les 12 heures)dépôt à la réception avant 09 :00 

W

  • Wi-fi gratuit dans tout l’hotel
  •  Réseau : Hotel Kernen
  •  Demandez le mot de passe à la réception
  • Méthodes de Payement
  • En espèce, EC, Postcard et toutes autres cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express)
  • Nous débitons volontiers nos services sur votre chambre. Le payement est alors effectué au check-out
  • Service de chambre est gratuit entre 07 :00 et 20 :00 heures
  • Brosses à dent et dentifrice
  • Demandez auprès de la réception 

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