Hotel A-Z

Wissenswertes für unsere Gäste

Notfallnummern

Für eine externe Nummer wählen Sie immer zuerst (0)

  • Réception 100/101
  • Restaurant 103
  • Notfall Nacht 107/108
  • Ambulanz (0)144

A

  • An- und Abreise
  • Anreise: zwischen 14 und 21 Uhr
  • Abreise: bis 11 Uhr
  • zeitliche Ausnahmen sind auf Anfrage möglich
  • Ihr Gepäck können Sie bei früherer Anreise oder späterer Abreise in einem separaten Raum deponieren
  • Auto Ladestation vorhanden

B

  • Babybett stellen wir Ihnen kostenfrei ins Zimmer
  • Bademäntel leihen wir Ihnen gerne gegen Gebühr: 5 CHF
  • Bar ist im Restaurant integriert täglich von 11.-22.00 Uhr

D

Duvets

  • Erkundigen Sie sich an der Réception nach den Möglichkeiten

E

E-Bike Vermietung; informieren Sie sich an der Réception

Essenszeiten

  • Frühstück: täglich von 7 bis 10 Uhr
  • Mittagmenü im Rahmen der Vollpension: täglich von 11.30 bis 14 Uhr
  • Kaffee und Kuchen: täglich von 14 bis 17 Uhr
  • bendmenü im Rahmen der Halb- und Vollpension: täglich von 17 bis 20 Uhr
  • warme Küche à la carte: täglich von 11 bis 22 Uhr

Elektroauto

In unserer Garage befinden sich zwei Ladestation.

F

Fahrradabstellraum

  • Ihre Fahrräder können Sie im Sommer in unserem Skiraum in der Tiefgarage unterstellen
  • Ihr Zimmerschlüssel öffnet und sperrt die Tür
  • E-Bike Vermietung; informieren Sie sich an der Réception

G

Gästekarte / Gstaad Card

  • zwischen Mitte Juni und Ende Oktober können Sie an unserer Rezeption die GSTAAD Card kaufen (Preis: 19 CHF)
  • mit ihr geniessen Sie zahlreiche Vorteile in der Region 

H

Handtücher

  • sind vorhanden
  • werden auf Wunsch gewechselt

Hygieneartikel

  • Wenden Sie sich an die Réception, falls Sie etwas Zuhause vergessen haben.

K

Kissen

  • Erkundigen Sie sich an der Réception nach den Modellen

Kinderausstattung

  • einen Wickeltisch finden Sie bei den Toiletten
  • Baby-Betten und Hochstühle stellen wir gratis zur Verfügung

L

Lesematerial

  • im Restaurant liegen sieben verschiedene Tageszeitungen aus

P

Parkieren ist bei uns rund ums Hotel kostenlos

  • in der Tiefgarage parken Sie gegen Aufpreis, Preis: 10 CHF pro Nacht im Sommer, 18 CHF pro Nacht im Winter
  • PC und Drucker dürfen Sie gerne nutzen
  • Pantoffeln erhalten Sie auf Wunsch gratis.

R

  • Rauchen ist nur im Freien erlaubt
  • Rezeptionszeiten sind von 6.30 bis 20 Uhr
  • Ruhezeiten sind von 22 bis 6.30 Uhr

Rasierutensilien

  • Erhalten Sie an der Réception, sollten Sie etwas vergessen haben.

S

Safe

  • Ihr kleiner Zimmersafe befindet sich im Kleiderschrank.

Schuhtrockner

  • Nasse Schuhe können im Skiraum auf den Schuhtrockner gesteckt werden
  • Shuttle-Service, mit unserem Bus bringen wir Sie zur gewünschten Uhrzeit gerne zu unserem Hotel Des Alpes in Saanenmöser und holen Sie auch wieder ab

Stornierungsbedingungen

  • bis 14 Tage vor Anreise: kostenfrei
  • 13 – 8 Tage vor Anreise: 50% des gebuchten Aufenthaltes
  •  7 – 0 Tage vor Anreise: 100% des gebuchten Aufenthaltes
  • Um Unannehmlichkeiten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Annullationsversicherung (Unterlagen sind an unserer Reception erhältlich)

T

Taxi

  • Taxi Simon 033 744 80 80
  • Taxi Gstaad Asani 033 744 90 90
  • AAA Taxi Schranz 033 744 33 33
  • Tesla; unser Hotel ist offizieller Tesla Charging Partner und verfügt über zwei Ladestationen

V

Verleih

  • gerne leihen wir Ihnen gegen Gebühr Fahrräder und E-Bikes aus
  • bitte kommen Sie bei Interesse auf uns zu, damit wir alles Weitere persönlich klären können

W

Wäscheservice

  • Normal-Service:                
  • Rückgabe innerhalb 48 Std.         Durchgehende Abgabe an der Réception
  • Express-Service:              
  • Rückgabe innerhalb 24 Std.         Abgabe vor 11:00 Uhr an der Réception
  • Super-Express-Service:    
  • Rückgabe innerhalb 12 Std.         Abgabe vor 09.00 Uhr an der Réception

Wichtige Telefonnummern

Für eine externe Linie wählen Sie immer zuerst (0)

  • Réception             100/101
  • Restaurant 103
  • Notfall Nacht         107/108
  • Ambulanz              (0)144

WLAN

  • inklusive
  • Netzwerkname: Hotel Kernen
  • Das Passwort erhalten Sie an der Rezeption

Z

Zahlungsmittel / Zahlungsarten

  • Bar, EC-Karte, Postcard und alle gängigen Kreditkarten (Visa, Master, Amexco)
  • genutzte Leistungen schreiben wir gerne auf Ihr Zimmer. Die Abrechnung erfolgt dann bei Ihrem Check-out
  • Zimmerschlüssel
  • Ihr Zimmerschlüssel öffnet und sperrt die Hauseingangstür
  • bitte nehmen Sie den Schlüssel mit, wenn Sie das Haus verlassen und ausserhalb der Rezeptionszeiten zurückkehren
  • Zimmerservice ist ohne Aufpreis möglich
  • Bestellzeiten: von 7 bis 20 Uhr


Zimmertelefon

  • Rezeption: 100 oder 101
  • Restaurant: 103
  • Notfälle in der Nacht: 107

Zahnbürste / Zahnpaste

  • Erhalten Sie an der Réception, sollten Sie etwas vergessen haben.